Samtidig med at kravene til samarbejde og effektivitet øges på arbejdspladsen, stiger behovet for at kunne håndtere konflikter på en fremadrettet og løsningsorienteret måde.

Derfor tilbyder vi kurser, der har til formål at udvikle deltagernes evne til at analysere og håndtere de konfliktsituationer, der naturligt kan opstå i samarbejdet påarbejdspladsen.

Kurset vil bl.a. omhandle:

    * Hvad er en konflikt?
    * Hvordan vendes konfrontation til fælles arbejde?
    * Deltagernes egne rolle i konfliktbearbejdning
    * Introduktion til assertionstræning.
    * Hvordan kan mediation bruges som konfliktløsningsmodel?
    * Samtalen som værktøj i en forbedret kommunikation mellem elever, og mellem lærer-elever og lærer – forældre.
    * At give/ modtage feedback
    * Hvordan hjælper vi andre til selv at blive bedre til at løse deres konflikter?